來聊聊加入JAVHD後的親身經歷,發現不對勁搜尋資料發現不只我被JAVHD詐騙,原來PTT還有Dcard上也不少受害者。
- 如果你還沒訂閱JAVHD:
那你會很慶幸先找了這篇文章,並且保住了你的1600多台幣。 - 如果你已經試用了JAVHD:
發現大事不妙莫名被多訂閱兩個1美元的網站,還直接扣了一個月的錢(59.99美元)。
下面將會分享加入後遇到的怪異點,並與Jvbill客服爭取退款的對話內容給您參考。
遇到了真的賭爛阿(╯‵皿′)╯︵┻━┻,耐心看下去也許我的遭遇對你有幫助。
喜歡聊點色色的玩意,開點冷玩笑
不時分享一些經歷與紳士玩具、紳士遊戲心得
目錄
訂閱JAV過程
在之前的「有哪些《A片app》免費好用又優質的呢?」裡面小百分享了找片之旅的一些心得,後來又在尋片途中小百找到了JAVHD,在很多地方都有它的廣告跟影子,甚至在一些免費影片片頭有它立體LOGO一閃而過,彷彿就像一間有模有樣的公司。
於是我進了Javhd首頁點了點發現沒辦法觀看影片甚至沒有免費額度可以使用,劈頭就給你4個方案:
使用天數 | 價格(美元) | 總價格 |
3天 | $1.00/次 | $1.00 |
1個月 | $49.99/月 | $49.99 |
12個月 | $19.99/月 | $239.88 |
6個月 | $29.99/月 | $179.94 |
可能被它的曝光洗腦經常看到它的廣告或是宣傳,實在好奇JAV裡面服務怎麼樣,小百選擇了1美元的3天試用方案(3 天後,以$59.99 的價格每月自動續費)去裡面一探究竟,這個59.99的續費也貴出太多了吧不過沒差只要記得退訂閱就好,沒想到惡夢在一加入就開始了。
發現大事不妙
每次信用卡付款小百通常會檢查個一兩次,以往都沒問題,這次檢查發現事情大條了!
信箱裡面不只我原本的”3天試用1美元”方案,還有另外兩個訂閱「1001DVDS」跟「ichiAV」個別也都是1美元,而且 1001DVDS 5天後自動續訂每月49.99(美元),ichiAV 4天後自動續訂每月39.99美元。
填資料時當然我有瞄到右邊寫的淡淡的字,以為只是有其他選項可以選而已,淡藍色付款按鈕也只有提到”支付$1″字樣沒提到也會跟著訂閱另外兩項。
最扯的是註冊完不久(約10分鐘)後會收到已經被扣一個月59.99美元的信件,這相當於NT$1600多太貴了吧…
Netflix高級方案支援1080p還支援同時4部裝置,一個月也才NT$390,JAV一個月1600台幣的訂閱真的很扯,如果真要訂閱1個月我為何不選擇$49.99方案呢,這根本強迫收費吧!
第一次聯絡客服
該不會我遇到系統錯誤?也許跟客服聊一聊就沒問題了,點選問題會連到一個叫JVBILL的網站裡面可以找到客服,前面簡單的跟客服詢問說「選擇1元的方案,為何會被扣59.99美元?」
客服說我可能按到”升級按鈕”所以直接升級了!?
然後說會幫我把服務取消掉,我心想太好了應該沒事了吧,還是怪怪的所以追問他59.99美元還是會被扣嗎?
他意思是他只能幫我取銷訂閱不會再續訂了,但這次的收費還是要算,這個月還是可以使用他們的服務。
根本沒出現過什麼”升級按鈕”,註冊完看能不能看影片後我就去收信確認信用卡了,過程中完全沒提到”升級”,追問客服”升級按鈕”在哪裡?客服也說不來,以下是截圖(名字我改成中文了)
根本沒有所謂的”升級按鈕”,而且就算升級好了59.99是一個月的錢加上試用期3天等於33天,但它日期一樣是一個月(30天),所以33的費用我被收30天的錢,真的太誇張。
更多疑點(被儲值?)
進入個人檔案發現竟然還有儲值系統,裡面還有餘額100?(當時根本不曉得有儲值這回事)。
點進去有我儲值的日期&時間,翻了Email我註冊JAV的時間是在10:55,而這個儲值時間是03:08,儲值時間竟然比註冊時間早了將近八個小時!
停卡&申請爭議款項
由於種種的疑點與不合理還有一直被客服打太極,已經對JAV失去信任,我打給信用卡公司請他們幫我停卡與寄新卡片,不然對方有我的信用卡號碼難保又會出什麼事情,並向信用卡公司申請爭議款項。
第二次聯絡客服
因為找到太多疑點,一項一項地跟客服講,每講一次他就重複的貼說我按到升級按鈕的官方回覆,最後我反應儲值時間點的問題,客服才將我轉給專員。
*統整一下目前所有問題
聲明一下從頭到尾我只選擇了試用3天1美元這一個方案。
- 發現除了原本的3天試用方案,在未經同意之下被訂閱了
IchiAV 和1001DVDs(當時根本不知道這兩個東西是什麼)。 - 在未經同意之下將我升級成一個月59.99美元方案。
客服竟說是我按到升級方案,經過尋找跟詢問始終找不到客服所謂的”升級按鈕”在哪。 - 扣了試用期3天與一個月59.99方案的錢依然算30天而不是33天,重複扣款。
- 甚至不知道有加值服務的情況被加值代幣100元。
而且加值時間比我註冊會員時間早了8小時
專員退$1訂閱
後來收到ichiAV和1001DVDS的退款信件(各是1美元),但他拒絕退金額最高的59.99美元方案的錢,說我沒閱讀清楚他們的規則(使用條款),並表示可以免費送一個月給我。
客戶條款和條件提到:
「您同意JAVHD.com有權隨時更改所有價格,網站內容和這些條款和條件。訂戶應該定期檢查條款和條件並定期更改。您在發布任何更改之後繼續使用JAVHD.com網站應被視為您接受此類更改」。
這邊我的解讀是只要同意了條款,訂閱後要怎麼改都隨他們的意,沒發現改了是客戶的事,如果真是這樣那這個條款也太無敵了吧,先用1美元騙你進去試用再用這個條款隨意改價錢跟方案,這樣也太不合理了吧。
專員討價還價
重要的是那筆59.99美元,退兩個1美元的訂閱根本不痛不癢,於是我向他提出目前統整的所有問題,因為”重複扣款”跟’不可能的加值時間點”實在是太瞎了。
他有禮貌的說銀行那邊尚未回覆,專員回不然免費送我1.5個月如何?且專員希望我可以試用JAV的代幣服務,真的用下去照他們的規則我是沒本錢繼續要退款的,這邊是在挖坑給我跳嗎?
於是我等他銀行那邊處理完再給我答覆,大意是退款有一部分申請通過了,信中提到:「您的支付系统没有税务代理执照,因此我们将退还您 38 美元」,我不是很清楚這是什麼意思,因此我先去確定信用卡那邊的狀況在說。
用心的信用卡行員
確定狀況後,信用卡行員人很好也很願意幫我處理,他表示他遇過很多類似狀況,因為JAV有一些退款項目對不上的問題,將款項確認之後沒問題,就會幫我處理了不會將我扣款。
喔耶~! (不過目前尚未告一段落)
原來不只我被詐騙
蒐集資料過程發現PTT還有Dcard都有人受騙過,只是不知道他們後續處裡的如何。
PTT:
[問題] javhd 會員平台jvbill.com是否詐騙?
Dcard:
JAVHD註冊試用騙錢請小心
聯盟網推廣JAV
有網友在聯盟網推廣JAV(推廣1美元註冊成功,可以得到NT$750)
真是非常誘人的條件!
成功推廣了80多筆交易,JAV廠商表示不滿意品質,最後推廣者也沒收到錢。
法律諮詢家:
網路代銷詐欺諮詢
總結
花錢後立即確認信用卡消費是一件很重要的事(還好我有這個習慣),早知道小百在付款之前先搜尋一下評價,也許就不用浪費這麼多天的時間處理這些。
還在找A片平台?可以參考我之前寫的 「有哪些《A片app》免費好用又優質的呢?」 裡面每個APP小百都試用過並分享了一些心得想法,幫您節省一個個下載的時間。
詐騙真的很惱人又花時間
如果你從頭看到這裡小百祝福你,希望咱們未來都別遇到這些爛事了~\(´◓Д◔`)/
▸延伸閱讀:
客服原來會說中文嗎? XD 還是翻譯機用的
Hi~
最開始一兩句客服是用英文回,可能看到我用中文他才用中文或轉給其他會中文的客服吧,客服回覆的速度跟文法感覺不像翻譯機。
後面用email跟專員對話,感覺專員是用google翻譯。
好的了解
(○・∀・)b
我也遇到這個問題了….我能直接連絡信用卡公司請他們幫忙嗎?
我覺得聯絡它們客服好像沒什麼意義
哈囉~ MR.J
上面文章的部分還沒更新
不過最近我有聯絡信用卡的客服確認處理情況
結果是成功的!
最後沒有被扣款保住了1600多台幣
建議您盡快與您的信用卡公司聯絡唷
祝你錢包防守順利~
請問版主是如何跟銀行人員說的?銀行人員只有說沒辦法停止轉帳給他,必須自己與店家協調或申請爭議款項
其實我只是把我遇到的跟信用卡行員說,說到一半那位行員就有表示這種事滿多的,好像滿懂發生什麼事。
行員中間有請我跟JAV協調看如何,結果JAV專員中間一直旋轉我浪費了很多時間,最後到了文章上面”跟專員討價還價”那邊回了我看不懂的東西,跟行員回報情況等消息,過陣子再問得到好消息。
也許我比較幸運遇到比較會處理的行員,或者每間銀行處理方式不一樣。
請問您是怎麼跟銀行人員講的?因為他跟我說無法處理,只能申請爭議款項
我發現跟反映的時間滿早的,有沒有可能是過了很多天才發現,款項已經過去了。
純 $1 試用就直接扣款 $59 真的很瞎 好在有看這篇
儲值時間早八小時應該是系統顯示時區的問題
幸好被你找到了,不然後面花很多時間
喔喔~有可能就像你說的是時區問題,當初沒想到
你在付款的那個版面的右手邊可以按走那兩個勾勾。它們暗灰色所以不容易察覺。
感謝提醒現在才發現
這個真的非常不明顯
預設就勾起來根本是故意這樣設計的吧。
我也中招了 看到這篇狀況完全一樣
不過我是幾小時內邊聯絡客服要求取消訂閱跟退款 同時也把信用卡用盜刷停卡爭議處理 以防萬一下個月又被扣 照版主這篇客服的說法這位專員不值得信任
目前還在處理中 希望結果是好的 也感謝版主提醒大家
祝小李一切順利!(○・∀・)b
博主你好,我昨晚我也被骗了,明明开通的是一美刀的一天试用期,结果莫名其妙99美刀就没了,外加三个一美刀的消费记录,咱也不知道这啥情况?联系javill.com的客服,七八个小时也没有回复,我这边的平安银行显示待入账,随后给平安银行信用卡客服打了电话,客服说这个没有办法,让我联系商家!商家我又联系不上,这钱还能要回来嘛呜呜呜
如果用了代幣能夠退款嗎
這我就不清楚了耶,當初沒有使用代幣。
信用卡公司那邊先試著問看看。
今天刚被骗……
大陆这边银行说这不算盗刷 算诈骗 只能报警处理
JAV那边客服又是官方回复 说2-3天后”经理”会联络我 也没有同意是否退款 我也不清楚该和他们怎么说 发了一堆文字过去 也没得到什么有用的回复
请问小百这种状况怎么办啊 62美金就这么没了吗 哭了…
hi~DAISY
以上面的經驗我頂多對信用卡還有JAV的客服,沒有跑到報警那一步。
他說的”經理”,我猜應該跟文章中的專員是同個職務,來拖時間跟安撫用的。
我只想得到”停卡”跟”申請爭議款項”這兩個部分來處理,不知道您那邊是否也可以申請看看,辛苦你了><
我想問錢扣了,銀行也誰叫我去對面那退款,我該什麼做才可以拿會來
已經扣了的話,感覺機會渺茫。我是還沒被扣錢就處理了。
我打給銀行說他沒辦法退款,叫我聯絡對方,問題國際電話,我想問有台灣代理商嗎?
你好,你已经解决问题了吗?我的遭遇和你一模一样,提供的账户在不同网站各扣1刀,然后就是突然弹窗让你升级账户60刀,完全没看清弹窗是什么,点击确认就支付了,现在是我让他们退款,就是不给退,现在说辞一样,让我等两三天。我看了这篇文章,发现事情不简单,就是个惯犯,我已经联系银行客服把这笔钱当争议款项了,千万别惯着这种恶心人的网站。
我也是大陆的,客服的流程跟版主说的基本一样,目前只退了我那3刀,说要给我免费一个月,我没有答应,对方还未回应
哈喽,请问你一下最后怎么处理了,我也是这个月上了当,不知道怎么办才好
刚刚我也手贱使用了1美元的策略,付款完之后就感觉有点不对劲,幸好马上就把银行卡冻结了,没扣到60美金。不过现在还是怕盗刷,还是把银行卡挂失好了。
我也手賤過,還好你提早發覺~
我能大概瞭解一下您的爭議款項怎麼寫嗎?
我不太知道中間填價錢的地方大概怎麼寫(第一銀行
hi~子佑
爭議款項我是打電話去申請的,進度也是打電話去問,可能系統不太一樣。
我想問一下,我5/19被騙了以後問了客服說與三天後會處理,但是我信用卡上的消費紀錄已顯示出來,那現在聯絡銀行申請爭議款項來的及嗎
每間銀行不一樣,跟你的信用卡銀行好好詢問看看。
Hello. And Bye.
感谢 差点被骗